תקנון המרכז
ביטול ו/או שינוי השתתפות בשיעור מקצועי (שיעור במתמטיקה / פיזיקה / מדעי המחשב) ו/או בשיעור במסגרת קורס מיומנויות למידה ו/או בסימולציית מבחן (להלן: "שיעור") יתאפשר רק באמצעות מערכת הרישום באפליקציה ו/או באתר האינטרנט ובכפוף למדיניות הביטול של מרכז איינשטיין (להלן: "המרכז").
תנאי כניסה למרכז:
-
המרכז שומר לעצמו את הזכות לסרב להכניס או לפלוט כל אחד, תלמידים או אחרים המתנהגים בצורה אנטי-חברתית, פוגעת, רועשת, תוקפנית, מסוכנת, או בכל אופן אשר עלול לגרום לאי נוחות לתלמידים, מתרגלים או אנשים אחרים במרכז.
-
חלה חובה מהותית לשמור על השקט במרחבי המרכז, לרבות העברת טלפונים ומכשירים אלקטרונים למצב שקט.
-
על מנת למזער הפרעות במהלך השיעורים, אנו ממליצים להגיע 5 דקות לפני מועד תחילת השיעור.
-
המרכז יספק לכם ולשאר התלמידים מרחב בטוח, שקט ונעים שבו תוכלו להתרכז רק בלהצליח – בלי רעשי רקע (תרתי משמע).
-
הרישום והכניסה למרכז מותנה בכך שהנכנסים מודעים לכך שקיימות מצלמות אבטחה בשטח המרכז לצורך אבטחה ומסכימים לכך.
רישום ותשלום לאפליקציה:
-
הרישום לשיעורים והתשלום עליהם מתבצעים דרך האפליקציה של המרכז. לאחר שבקשת ההרשמה שהלקוח שלח למרכז תאושר, יהיה ניתן לרכוש את סוג השיעור המועדף (שיעור פרטי, שיעור בקבוצה או כרטיסייה) ולהשתבץ בהתאם ללו"ז המרכז בשיעורים שנרכשו.
-
על הגורם המשלם דרך מערכת הסליקה שבאפליקציה להיות בן 18 שנים לפחות.
-
כל מידע שימסר למרכז בעת הרישום לאפליקציה לא יועבר לגורם אחר וישמר בשרתי מפעיל האפליקציה (שרתי wix). למען הסר ספק, המרכז לא שומר פרטי כרטיס אשראי של רוכש השירות.
ביטול או שינוי רישום לשיעור:
-
ביטול / שינוי רישום לשיעור יתאפשר באופן עצמאי דרך מערכת הרישום של המרכז. בגין פעולות אלו, הנרשם לא יחויב בדמי ביטול ובלבד שפעולת הביטול / שינוי בוצעה עד ולא יאוחר מ-24 שעות טרם תחילת השיעור.
-
ביטול / שינוי שנעשו פחות מ-24 שעות לפני שעת תחילת השיעור – יחשבו כאילו הנרשם מימש את זכאותו להשתתף בשיעור.
-
כמחווה לשאר התלמידים, אם ידוע כי לא תגיע לשיעור, גם אם נותרו פחות מ-24 שעות לתחילתו, אנו ממליצים לשלוח הודעת עדכון למרכז, כך שתלמיד אחר יהיה רשאי להגיע ולהשתתף בשיעור.
ביטול מנוי חודשי:
-
ניתן לרכוש מנוי חודשי אשר מוזיל את העלות של כל שיעור.
-
תוקף המנוי, בכל מסלול, הינו חודשי וחידושו מבוצע באופן אוטומטי. ביטול מנוי יכנס לתוקף בתום החודש הקלנדרי בו הרוכש הגיש בקשה לביטול.
-
המנוי החודשי הינו אישי ואינו ניתן למימוש, למכירה, למסחר, למסירה או להעברה בכל דרך אחרת לכל אדם שאינו הרוכש הישיר של המנוי מהמרכז.
-
ניתן לבטל את העסקה עד 14 ימים ממועד ביצועה ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א-2010 על תיקוניהם.
-
הנרשם לא יחויב בתשלום דמי ביטול ו/או קנסות בגין ביטול על פי המפורט לעיל.
רשימת המתנה:
-
במדיה והשיעור מלא, ניתן להירשם ברשימת ההמתנה וכאשר מתפנה מקום, תשלח הודעה לנרשם באופן אוטומטי.
-
לאחר קבלת ההודעה יהיה על הנרשם לענות חזרה תוך 10 דקות האם הוא מעוניין להשתתף בשיעור, במידה והתלמיד לא ענה, זכות הרישום תשלח לתלמיד הבא ברשימת ההמתנה.
-
כמחווה לשאר התלמידים, אם אינך זמין עוד להשתתף בשיעור, הסר את עצמך מהרשימה ההמתנה.
רישום לשיעורים נוספים:
-
תלמיד אשר רכש מנוי חודשי וניצל את מכסת השיעורים החודשית במסלול, רשאי להירשם לשיעורים נוספים, באופן אוטומטי, בעלות זהה לעלות שיעור במסלול הקיים.
לוח שיעורים:
-
לוח השיעורים של המרכז כפוף לשינויים או לביטולים. אין המרכז אחראי בכל דרך שהיא לספק החזר כספי או פיצוי מכל סוג שהוא עבור שיעורים שמבוטלים על פי לוח השיעורים ללא הגבלה ולכל סוג של שינוי או ביטול.
-
המרכז שומר לעצמו את הזכות לשנות את שעות פתיחת המרכז בכל עת.
-
המרכז שומר לעצמו את הזכות להחלפת מתרגלים בשיעורים, בהתאם לצורך, ללא הודעה מוקדמת.
אחריות המרכז:
-
המרכז ו/או מי מטעמו אינו אחראי במישרין ו/או בעקיפין על כל נזק שיגרם כתוצאה משימוש בשירותי המרכז.